|
Szállítási feltételekÁtvétel szaküzleteinkben Megrendelést követően, kollegáinkkal egyeztetett időpontban a termék(ek) átvehető(ek) szaküzletünkben. (4400 Nyíregyháza, Víz utca 44.) Szállítás utánvéttel Magyarország területén
Cégünk a megrendelt
termékek házhoz szállítását szerződéses partnerével, az MPL igénybevételével
oldja meg.
30000.00 Ft feletti vásárlás esetén 0 Ft a szállítási költség 40kg súlyhatárig, ezen összeg alatt 2500.00 Ft!
Az azonnal szállítható termékek a legtöbb esetben már a rendelést követő napon
kiszállításra kerülnek. A raktáron nem lévő rendelhető termékek esetén rendszerint 3-4 nap szokott lenni de 1-2 hét
is lehet a megrendelés teljesítése. Mivel cégünk is több beszállítóval is
kapcsolatban áll, igen ritka, de előfordulhat, hogy valamely beszállítónknál
hiány merül fel az általa megrendelt termék(ek)ből. Ezt e-mailben jelezni
fogjuk. Az alkatrészek szállítása rendszeresen minimum 1 hét, de nem kizárt a
több hetes várakozás sem mivel egyes gépek (és ezek alkatrészei) Japánban
készülnek.
Szállítási információ kérés esetén: MPL ügyfélszolgálat: 06-1-767-8272
Csomag nyomkövetés
weben:
https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
A csomagszám segítségével érdeklődhetsz a fenti telefonszámon, hogy pontosan hol tart a csomagod.
A kézbesítés munkaidőben, jellemzően
8 és 17 óra között történik, ám általában délelőtt érkezik a futár, ezért
szállítási címként mindenképpen olyan címet adj meg, ahol napközben tartózkodik
az, aki átveszi majd a csomagot (például munkahely). Ha a futár nem talál senkit
a megadott címen, értesítést hagy. Az ott megadott telefonszámon érdeklődhet a
diszpécsertől a csomagról. A futár a rákövetkező napon újra megkísérli a
kiszállítást. Ha másodszorra is sikertelen a kiszállítás, akkor az árut a
futárszolgálat visszahozza telephelyünkre, és a megrendelését töröljük.
A rendelés során a Megjegyzés
rovatba célszerű minden olyan információt beírni, ami a szállításnál fontos
lehet. Például, ha valaki más veszi át a csomagot, mindenképpen adja meg az
illető személy nevét és elérhetőségét. Nehezen megtalálható munkahely esetén
érdemes pontosan megadni az emelet- és ajtószámot, illetve rövid útbaigazítást
adni, amely alapján a futár könnyebben odatalál.
Csomagolás Áraink tartalmazzák a csomagolás költségét. Megrendelés módosítása, visszamondása A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően (azaz mielőtt megkapja a kiszállításról szóló e-mailt) a vásárlást módosítani vagy visszamondani. Ezt az igényét jelezheti ügyfélszolgálatunkon a (42) 311-790 telefonszámon, vagy e-mailen a info[kukac]technoform.hu címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli. A fogyasztó írásban történő elállása esetén elegendő, ha nyilatkozatát az elállási határidőn belül elküldi. A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg: A vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszaküldeni címünkre. A Technoform Kft kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk költségei a vásárlót terhelik. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő költségek közül csak a visszaszállítás terheli a vásárlót. Kérjük, hogy a termékeket minden esetben, cégünkkel történt előzetes egyeztetés után szállíttassa vissza, vagy személyesen juttassa el hozzánk. Amennyiben a visszaküldött csomag a fenti feltételek mindegyikének megfelel, a Technoform Kft kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül a szállítási költségekkel csökkentve hiánytalanul visszautalja. Fontos! A címzett köteles az árut az átvételkor hiány és sérülés tekintetében haladéktalanul megvizsgálni. Fenntartást az átvétel időpontjában külsőleg felismerhető részleges hiány vagy sérülés esetében a kiszolgáltatás időpontjában a Technoform Kft-vel írásban közölni. Az átvétel időpontjában külsőleg fel nem ismerhető részleges hiányt vagy sérülést 7 munkanapon belül írásban közölni kell a Technoform Kft-vel. A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. Erre való tekintettel a személyesen, szaküzleteinkben történő átvétel nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Technoform Kft azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet sem minősül szerződésnek, amelyet az Ügyfél a Technoform Kft ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon). |